Quizás te encuentres en la situación de haber perdido el acceso a tu cuenta de Facebook y no poder recuperarla a través de correo electrónico o mensajes de texto. Nuestras cuentas en las redes sociales son una parte integral de nuestras vidas y afortunadamente, existen métodos alternativos para recuperar una cuenta de Facebook sin depender de estos medios. Veamos paso a paso cómo hacerlo.
Recupera tu cuenta de Facebook paso a paso
- Identificación de la cuenta:
El primer paso es identificar la cuenta que deseas recuperar. Recuerda el nombre de usuario y cualquier información adicional que pueda ayudar a Facebook a verificar tu identidad.
- Accede a la página de ayuda de Facebook:
Dirígete a la página de ayuda de Facebook desde tu navegador web. En la barra de búsqueda, ingresa «recuperar cuenta» y selecciona la opción adecuada de la lista de resultados.
- Selecciona «No tengo acceso a mi correo electrónico o número de teléfono»:
Dentro de la página de ayuda, encontrarás varias opciones de recuperación de cuenta. Selecciona la opción que indica «No tengo acceso a mi correo electrónico o número de teléfono».
- Proporciona información adicional:
Facebook te pedirá que proporciones información adicional para verificar tu identidad. Esto puede incluir nombres de amigos, fechas de nacimiento, ubicaciones y cualquier otra información relevante asociada a tu cuenta. Cuanta más información proporciones, más fácil será para Facebook confirmar que eres el propietario legítimo de la cuenta.
- Envía una fotografía de identificación:
En algunos casos, Facebook puede solicitar una fotografía de identificación para confirmar tu identidad. Asegúrate de seguir las instrucciones proporcionadas y sube una imagen clara y legible de tu documento de identificación oficial.
- Espera la respuesta de Facebook:
Una vez que hayas enviado toda la información requerida, deberás esperar a que Facebook revise y procese tu solicitud. Este proceso puede llevar algún tiempo, así que ten paciencia.
- Verifica tu cuenta de correo electrónico alternativa:
Durante el proceso de recuperación de cuenta de Facebook, es posible que Facebook te envíe un correo electrónico a tu cuenta de correo electrónico alternativa (si tienes una). Asegúrate de verificar tu bandeja de entrada, así como la carpeta de correo no deseado o spam.
- Recupera tu cuenta:
Si toda la información proporcionada es correcta y Facebook está satisfecho con la verificación de tu identidad, recibirás instrucciones para restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta.
