El estudio «Redes Sociales: estado actual y tendencias 2023» de OBS Business School revela que la inversión en publicidad en redes sociales está en aumento, y se espera que supere los 300,000 millones de dólares en 2024. Sorprendentemente, casi el 95% de los usuarios de internet utilizan redes sociales, según el mismo informe.
En América Latina, el 71.3% de la población utiliza redes sociales, con una ligera mayoría de hombres. En Perú, casi 15 millones de personas tienen al menos una cuenta de redes sociales, siendo Facebook la plataforma más popular, seguida de YouTube e Instagram.
Las personas pasan un promedio de dos horas y media al día en redes sociales, aunque este tiempo puede variar según el género y la edad. Por ejemplo, las mujeres jóvenes tienden a pasar más tiempo en las redes sociales, con un promedio de más de tres horas al día.
En Latinoamérica, Brasil, México y Argentina lideran en términos de uso de redes sociales. Desde la pandemia, el marketing digital ha crecido considerablemente en la región, con un 86% de la población accediendo a las redes sociales. Esto ha llevado a un aumento en la inversión en publicidad en redes sociales, que alcanzó los 5,290 millones de dólares solo en 2022.
A nivel global, Facebook sigue siendo la red social más popular, aunque YouTube está ganando terreno rápidamente. WhatsApp e Instagram también son muy populares, con Instagram experimentando un crecimiento del 35.3% en su audiencia. TikTok también ha visto un aumento en su popularidad, especialmente entre las generaciones más jóvenes.
Las redes sociales están desempeñando un papel cada vez más importante en el comercio electrónico, atrayendo al 42% del tráfico y representando el 17% de las compras. Las tendencias actuales incluyen la integración de funciones de comercio electrónico directamente en las plataformas de redes sociales, así como contenido efímero, uso de video, personalización y filtros de realidad aumentada.
La inteligencia artificial también está cambiando la forma en que interactuamos con las redes sociales, especialmente en términos de servicio al cliente y generación de contenido. Actualmente, la publicidad en redes sociales representa el 33.9% del gasto total en publicidad digital, con una inversión de 226,000 millones de dólares en 2022 y se espera que crezca un 33% más para 2024. Finalmente, se gastaron más de 27,510 millones de dólares en publicidad de influencers en 2022, un 4.6% más que el año anterior.
