Samsung ha sorprendido e innovado, ya que tienen una nueva experta para ayudar a todos los usuarios a tener más información respecto los dispositivos, funciones y servicios que brinda la compañía. Esta experta se llama SAM, y es un avatar digital de Samsung que se presentará en los canales digitales, tienda en línea y redes sociales de la empresa mostrando las nuevas e innovadores posibilidades de utilizar los productos Samsung para hacer mucho más fácil la vida. Permitiendo de esta forma que se elija el dispositivo que más se adapte a las necesidades.
SAM fue presentada por primera vez en el año 2021 como una facilitadora de los productos, pero ahora viene reforzada con un estilo de vida aspiracional basado en el objetivo de la marca.
Un personaje amigable para un usuario de cualquier edad
SAM es un personaje vivido y amigable que desempeñará un papel muy importante dentro de las campañas que hace Samsung de concientización para con los consumidores más jóvenes, sobre todo con la conocida generación Z.
El objetivo de la compañía es fortalecer la consistencia de la presencia de la marca en todas las regiones. Por ello, el debut de este nuevo avatar será en una nueva estrategia de marketing disponible solo en canales digitales de Latinoamérica, incluyendo a México.
Se presenta como la estrella principal de la primera campaña de marketing regional de Samsung para America Latina, centrada en la app SmartThings, presentará la conectividad del Galaxy S22 con el The Freestyle y explorará más productos conectados de la marca a medida que va avanzando la campaña.
Todo un ecosistema que se conecta brinda Samsung
Multi Device Experience de Samsung es considerado como un ecosistema conecta que incluye diversos dispositivos, como es el caso de teléfonos móviles, Tablet, pantallas, wearables, lavadoras y hasta aires acondicionado.
Se tratan de dispositivos que se conectan a internet y juntos brindan a los usuarios soluciones que hacen mucho más fácil la vida diaria sin importar el lugar, todo es controlado a través de la aplicación SmartThings.
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